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招贤纳士

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客服专员

任职要求:

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作职责:

1、了解客户需求,对其提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
5、询价、议价等工作。

工作待遇:

1、基本工资+平常奖金+年终奖
 
2、教育培训
 
3、有薪假期(法定节假日、年休假、婚假、生育假和丧假等有薪假期)
 
4、各种津贴(交通补贴、通讯补贴等)
 
5、各种福利(生日礼物,节日礼物等)
 
6、公司为员工购买社保、意外保险
 
7、可提供住宿
 
8、免费旅游
 
也欢迎广大优秀应届毕业生挑战此职位,公司可进行全方位培养,待遇从优,单双休,7.5小时制,晋升空间大。
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